Leistungsbeschreibung des Produkts „KI-Launchpad“


 

Circly bietet einen "KI-Launchpad" zur Evaluierung der Datenqualität und Machbarkeit an. Dieser umfasst einen Datenqualitätsbericht und eine erste Vorhersage. Der Kunde kann das Projekt nach der Pilotphase ohne Kündigungsfrist beenden, was maximale Flexibilität bietet. Ziel ist es, zu prüfen, ob die Daten für KI-basierte Absatzprognosen geeignet sind. Am Ende des Piloten wird eine Machbarkeitsstudie mit ersten Ergebnissen und einem Datenqualitätsbericht bereitgestellt.

  1. Der KI-Launchpad beinhaltet:
    - Termin 1: Initiale Besprechung – gemeinsames Verständnis
    - Datentransfer 
    - Aktionsdatenanalyse (wenn gebucht)

- Erste Datenevaluierung: Circlys Data Science-Team wertet Daten aus
- Termin 2 (optional): Besprechung zu möglichen Iterationen bei Datenfehlern
- Datenqualitätsbericht inkl. Präsentation und Hervorheben der zentralen Herausforderungen
- Datenbasierte Vorhersagequalitäts-Indikation (stück- & umsatzbasierte Indikation)
- Termin 3: Ergebnisbesprechung

  1. Dauer: ca. 1 Monat ab Datenübernahme vom Kunden 
  2. Betrieb der Circly-Lösung in einem Rechnerzentrum durch Circly innerhalb der EU.

 

Im Detail 

Die Circly GmbH führt eine gründliche Prüfung der vom Kunden bereitgestellten Daten durch, um sicherzustellen, dass diese sauber, lesbar und für den vorgesehenen Einsatz geeignet sind. Die erforderlichen Datenstrukturen und Formate wurden dem Kunden bereits mitgeteilt oder werden in einer separaten E-Mail bekannt gegeben. Schwierigkeiten aufgrund unzureichender Daten können den Zeitplan beeinflussen. Für die Erstellung valider und präziser Prognosen benötigt Circly Stammdaten, Verkaufsdaten und Marketingdaten der letzten drei Jahre.

 

Zusätzlich umfasst der Prozess:

- Unterstützung bei der DSGVO-konformen Datenübermittlung,

- eine Erstanalyse der vom Kunden bereitgestellten Daten,

- die Erstellung eines Datenqualitätsberichts und einer Machbarkeitsstudie.

 

Es wird klargestellt, dass das Angebot keine Integration in bestehende Systeme, noch Live-Prognosen umfasst. Sowohl dem Kunden als auch Circly ist bekannt, dass der Datentransfer während der Pilotphase über Data-Dumps (per CSV oder Excel) erfolgt.

 

Mögliche Verlängerung des „KI-Launchpad“

Das Paket „KI-Launchpad“ ist auf die Leistung der Datenqualitätsberatung begrenzt. Somit ist eine zeitliche Verlängerung des Projektes nicht möglich. Nach Abschluss der Datenanalysen und eines gemeinsamen Datenqualitäts-Meetings bewerten die Parteien gemeinsam die Ergebnisse. Sollten die Ergebnisse erfolgs-versprechend sein, beabsichtigen beide Parteien den Übergang in eine Standard-Rocket-Lizenz. Eine erste Indikation ist dem Anhang zu entnehmen.

 

 

 

 

 

Konditionen
Die Konditionen beschreiben allgemeine Themen zur Softwarenutzung sowie grundsätzliche technische Anforderungen. 

  1.       Softwarenutzung:

Bei der Software handelt es sich um eine „Lizenzierung nach Produktionsstandort“ („KI-Launchpad“ = 1 Standort).

  1.   Die Lizenz gilt für einen Standort und ist gültig für sämtliche Artikel.
  2.   Die an den Kunden übertragenen Daten und Ergebnisse können kundenintern ohne Rücksprache weiterverarbeitet werden. Eine Weitergabe der Daten an Dritte ist ausschließlich nach Zustimmung seitens Circly möglich.
  3.   Datenübertragung und Abholung erfolgen manuell zwischen dem Kunden und Circly.
  4.   Der Datentransfer (Standort- und Absatzdaten des gewählten Zeitraumes) erfolgt über einen einmaligen Data-Dump (per CSV oder Excel). 
  5.   Jegliche Datenübertragungen und Zugriffsbeschränkungen erfolgen durch den aktuellen Stand der Technik.
     
  1.       Technische Anforderungen (Erfüllung):
    1.   Die Datenverarbeitung erfolgt in der EU.
    2.   Die Übermittlung der kundenspezifischen Daten erfolgt einmalig zum Projektstart. Die Anzahl der Neuberechnungen richtet sich nach der Datenqualität, Auslieferung der Vorhersage durch Circly passiert einmalig mithilfe eines Datenqualitätsberichts. Davon abweichende Businessprozesse können nach Absprache mit der Circly GmbH umgesetzt werden.
    3.   IT-Sicherheitsanforderungen:
      - Verschlüsselte Übertragung von Daten (Lieferung)
      - Gesicherter Zugriff auf Daten (Zugriff)
       

Rechtliche und buchhalterische Themen
Dieser Abschnitt beschreibt die Nutzung der Software sowie die damit verbundenen Rechte und Pflichten. Er enthält Bestimmungen zur Vertraulichkeit, Datenschutz und Vertragsabwicklung. Der Gerichtsstand und formelle Anforderungen für Vertragsänderungen sind ebenfalls festgelegt.

 

  1. Lieferung

Die Lieferung an den Kunden ist frei Haus. Die Anwendung des § 377 UGB wird einvernehmlich ausgeschlossen, selbiges gilt für vergleichbare Bestimmungen internationaler Handelsgesetze (z. B. HGB, CISG).
 

  1.       Anwendung und Nutzungsrecht

Der Kunde erwirbt an der von Circly an den Kunden übermittelten Daten das sachliche Nutzungsrecht und Recht zur Weiterverarbeitung.
 

  1.       Rechtsnachfolge
    1.   Die Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung gehen auf die jeweiligen Einzel- oder Gesamtrechtsnachfolger der Vertragsteile über; in diesem Fall haben die Vertragsteile sämtliche Vertragsinhalte, Rechte und Pflichten vollständig auf den Rechtsnachfolger zu überbinden und unverzüglich den anderen Vertragspartner über die Veränderung zu informieren.
    2.   Der Kunde ist berechtigt, eine Nutzungsüberlassung oder Bereitstellung der Services gemäß diesem Vertrag innerhalb von verbundenen Unternehmen (innerhalb der Kunden Unternehmensgruppe) bereitzustellen.
       

 

 

  1.       Verschwiegenheitspflicht
    1.   Circly verwendet die im Zuge dieses Auftrages erlangten Informationen nur für die Erfüllung des gegenständlichen Leistungsumfanges und verpflichtet sich, diese gegenüber Dritten geheim zu halten. 
    2.   Ebenso verpflichtet sich Circly zur Einhaltung der aktuellen österreichischen Datenschutz-rechtlichen Bestimmungen. Die Parteien zeichnen eine Geheimhaltungsvereinbarung.
       
  2.       Allgemeines
    1.   Gerichtsstand ist das in Handelssachen sachlich zuständige Gericht in Wien, Österreich.
    2.   Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise gegen gesetzliche Regelungen verstoßen oder aus sonstigen Gründen nichtig sein, wird dadurch die Gültigkeit des übrigen Vertrages nicht berührt. Die Parteien werden die nichtigen bzw. unwirksamen Bestimmunen im gegenseitigen Einvernehmen durch eine andere ersetzen, die dem wirtschaftlichen angestrebten Zweck am nächsten kommen.
    3.   Die Parteien haben sämtliche Bestimmungen zum Datenschutzrecht strikt einzuhalten. 
    4.   Änderungen und Ergänzungen dieser Vereinbarung bedürfen der Schriftform, ebenso bedarf ein Abgehen von diesem Formerfordernis der Schriftform. 
       

Anhang: Leistungskatalog für zusätzliche Leistung
Die Vereinbarung regelt den Supportumfang, inklusive allgemeiner Wartung und Fehlerbehebung. Erweiterte Supportleistungen und Zusatzdienste sind separat definiert und werden bei Bedarf zusätzlich verrechnet. Bestimmungen zu Verfügbarkeit, Supportprozessen und Zusatzkosten sind klar festgelegt.
 

  1.       Support: Leistungsumfang
    1.   Alle Serviceleistungen (Wartung, Updates & Hosting) sind in den oben angeführten Kosten inkludiert. Individualentwicklungen und Datenanalysen sind nicht in der Lizenzgebühr enthalten.
    2.   Störung SLA-Standard: Bearbeitung innerhalb 1 Werktag. Bereitstellung einer Vorgangsweise zur Lösung innerhalb 48 Stunden. (Montag bis Freitag von 09 bis 17 Uhr) 
    3.   System-Verfügbarkeit: 98% Uptime
    4.   Bei großen Circly-Systemumstellungen könnte es zu einer notwendigen Neubeladung des Systems kommen, dies kann im Projektzeitraum einmalig kostenfrei angefordert werden.
    5.   Telefonsupport: +43 664 3828 966 / E-Mail-Support: support@circly.at
       
  2.       Support: Abläufe
    1.   Support-Zyklen laufen von Freitag zu Freitag. Anliegen, die vom Customer Success-Team nicht sofort gelöst werden können, werden als Ticket erfasst und am folgenden Freitag auf die Taskliste gesetzt, welche innerhalb der darauffolgenden Woche bearbeitet wird.
    2.    Genereller Support / Customer Success-Support (=1st Level-Support) ist in der Lizenz & Leistung inbegriffen, nach Fair Use-Prinzip. Falls der Support-Bedarf über den 1st Level Support hinausgeht, informieren wir im Voraus über mögliche Dauer und Kosten.
    3.   Zeitabhängige zusätzliche Supportkosten werden in 15-Minuten-Intervallen abgerechnet.
      Ausnahmen gelten für Circly-seitige Fehler. 
       
  3.       Preisliste von Leistungen, die nicht im Support enthalten sind:
    1.   2nd Level-Support pro Stunde:    EUR 199,-
       

Erste Indikation der Lizenzkosten für einen Folgebetrieb

Wie im gemeinsamen Termin besprochen, ist das Ziel des „KI-Launchpad“ ein kontinuierlicher Betrieb der Circly-Software zur automatisierten KI-basierten Absatzprognose in der bestehenden Umgebung. Nachfolgend wird bereits heute eine Indikation der monatlichen Lizenzkosten im Rahmen der „KI-Rocket“ gegeben. Die geltenden Vertragsbedingungen sind dem Lizenzvertrag zu entnehmen und hier kurz zusammengefasst: keine Mindestvertragslaufzeit, dreimonatige Kündigungsfrist, standortspezifische Lizenzierung (keine endnutzer-spezifische Abrechnung).

Normalerweise wird in Absprache mit dem Kunden zunächst ein Standort getestet. Dieser würde mit € 1.699/Monat verrechnet werden. Für jeden weiteren Produktionsstandort ergeben sich zusätzliche Kosten von € 549/Monat.

 

Großhandelsstandorte

Monat 

& Standort

1

€ 1.699

ab 2

€ 549